Booking Experts biedt krachtige softwareoplossingen voor bedrijven in de recreatiebranche. Maar wie profiteert precies van onze diensten en hoe ziet ons productportfolio eruit?
Booking Experts combineert krachtige softwareontwikkeling met diepgaande expertise in de camping- en vakantieparkbranche. Een fundament dat onze klanten de beste oplossing voor hun branche biedt.
In de loop der jaren is ons reserveringssysteem voortdurend doorontwikkeld – met nieuwe producten en functies waarvan nu ook veel bedrijven uit de branche profiteren:
Onze software voldoet aan de wensen van campings; directe boekingen mogelijk te maken, de processen te optimaliseren en de administratieve last te minimaliseren.
Gasten willen hun favoriete plek zelf kiezen – en dat is precies wat onze interactieve kaartweergave mogelijk maakt. Staanplaatsen kunnen direct via de kaart geboekt worden, wat de boekingservaring verbetert en onnodige vragen vermindert.
Het handmatig registreren van stroom-, water- of gasverbruik behoort tot het verleden. Ons systeem kan automatisch de meterstanden uitlezen en het werkelijke verbruik direct afrekenen bij de boeking. Dit zorgt voor transparante afrekeningen en vermindert de administratieve last aanzienlijk.
Dankzij kentekenherkenning opent de slagboom automatisch voor aankomende gasten. Door deze actie wordt de gast automatisch ingecheckt, wat niet alleen tijd aan de receptie bespaart, maar ook zorgt voor een vlotte start van de vakantie – zonder wachttijden en onnodige administratie.
Via ons eenvoudige distributiebeheer worden prijzen en beschikbaarheden automatisch gesynchroniseerd over alle aangesloten boekingskanalen. Of het nu gaat om directe boekingen via de eigen website of externe platformen zoals Booking.com of Camping.info – het systeem houdt alle gegevens in real-time up-to-date en maximaliseert de bezetting.
„Booking Experts heeft ons overtuigd door de intuïtieve backoffice. Onze receptiemedewerkers kunnen eenvoudig spontane aankomsten registreren, wat de administratieve last aanzienlijk vermindert.“
- Franziska Salzmann, Wildwood Camping
Lees meer over de ervaring van Wildwood Camping
Vergeleken met campings hebben vakantieparken complexere eisen aan een PMS, omdat ze niet alleen staanplaatsen beheren, maar ook een mix van verschillende accommodaties en faciliteiten.
Of het nu gaat om een staanplaats, mobilhome of luxe glampingtent – vakantieparken bieden een breed scala aan accommodaties. In het BEX PMS kun je deze diversiteit overzichtelijk beheren. Er wordt onderscheid gemaakt tussen categorieën, voorzieningen en bijzonderheden zoals "hondvriendelijk" of "rolstoeltoegankelijk". Zo houden medewerkers het overzicht en vinden gasten precies wat ze zoeken.
Steeds meer gasten willen niet alleen hun staanplaats, maar ook hun accommodatie zelf kiezen. Met de geïntegreerde kaartweergave is dat geen probleem – eenvoudig de locatie selecteren en boeken. Filtermogelijkheden op basis van grootte, nabijheid van de speeltuin of met een privé sanitair zorgen voor een gepersonaliseerde boekingservaring. Ook groepsboekingen kunnen op deze manier gemakkelijker worden gecoördineerd.
Een PMS voor vakantieparken moet omgaan met typische scenario's zoals wisseldagen, minimum verblijven of gaten in de bezetting. Dankzij het overzichtelijke planbord zie je eenvoudig waar ruimte is en kun je reserveringen verslepen. Ook is er voldoende flexibiliteit om speciale verzoeken of last-minute wijzigingen te verwerken. Dit bespaart tijd en zorgt voor een vlotte afhandeling aan de receptie.
Van bezetting tot omzet – met het juiste PMS zijn alle belangrijke cijfers direct beschikbaar. Vakantieparken profiteren van overzichtelijke rapporten die helpen bij strategische planning. Want alleen wie zijn cijfers kent, kan weloverwogen beslissingen nemen.
Het schoonmaken van accommodaties, legionellatest, broodjes voorbereiden of het repareren van schade – dit alles behoort tot het dagelijks beheer van een vakantiepark. Met onze geïntegreerde Taken module blijft geen taak onopgemerkt. Verschillende teams kunnen eenvoudig en geautomatiseerd worden beheerd – of het nu gaat om terugkerende taken of eenmalige taken. Zelfs externe dienstverleners kunnen toegang krijgen tot de Taken module.
„De mogelijkheid om regelmatige taken te automatiseren en taken automatisch aan medewerkers toe te wijzen, is zeldzaam bij andere boekingssystemen.“
- Henry Icks, Wilsumer Berge
Bedrijven die meerdere locaties beheren – of het nu vakantieparken, hotels of campings zijn – staan voor geheel eigen uitdagingen. Verschillende locaties en teams, boekingsstromen en gastenstructuren komen samen. Juist hier biedt ons cloudbased PMS de ideale oplossing. Met Booking Experts kunnen alle locaties centraal worden beheerd, zonder concessies te doen aan flexibiliteit ter plaatse.
Een centraal systeem maakt het mogelijk om locaties over de hele lijn te beheren. Elke locatie kan individueel worden aangepast, bijvoorbeeld met eigen accommodatiecategorieën, activiteiten of schoonmaakplannen. Zo blijft de zelfstandigheid van de parken of huizen behouden, terwijl administratieve taken centraal worden geregeld. Dit bespaart tijd en zorgt voor uniforme processen.
Dankzij de Multi-Property structuur is er geen gedoe meer met in- en uitloggen. Medewerkers met centrale rollen (bijvoorbeeld marketing, revenue management of boekhouding) hebben toegang tot alle locaties – met duidelijke rechten en rollen. Alles gebeurt in één systeem, met slechts een paar klikken.
Het beheren van meerdere locaties brengt veel gegevens met zich mee – en juist deze kunnen in het systeem netjes worden gescheiden of samengevoegd. Of het nu gaat om individuele rapporten per park of algemene rapportages over alle objecten heen: met slechts een paar klikken krijg je duidelijke inzichten in bezetting, omzet, boekingsbronnen of gastenstructuren. Dit vergemakkelijkt strategische beslissingen en toont ontwikkelingspotentieel.
Een groot voordeel van een Multi-Property PMS is de mogelijkheid om processen te uniformeren. Incheckprocedures, annuleringsvoorwaarden of automatische e-mails kunnen over alle locaties heen worden gedefinieerd. Zo ontstaat er een uniforme merkbeleving – ongeacht bij welke locatie de gast boekt. Tegelijkertijd wordt de communicatie professioneler en daalt het foutenpercentage.
Alle prijzen en beschikbaarheden kunnen eenvoudig centraal worden beheerd – per locatie, per accommodatiecategorie of kanaaloverstijgend. Dankzij de geïntegreerde channel manager worden wijzigingen automatisch doorgegeven aan OTAs. Ook gerichte prijsstrategieën per regio of locatie zijn mogelijk. Dit biedt volledige controle – met minimaal werk.
„Voor onze uitbreidingsplannen was een PMS met Multi-Property-functionaliteit essentieel – met Booking Experts hebben we de juiste oplossing gevonden.“
Franziska Salzmann, Wildwood Camping
In hotels gebeurt veel tegelijkertijd: gasten ontvangen, ontbijt bereiden, reserveringen aannemen, kamerplannen bijhouden. Juist hier helpt BEX PMS, dat de dagelijkse werkzaamheden vereenvoudigt, automatiseert en toch ruimte biedt voor persoonlijke service. Booking Experts is ontwikkeld om precies dit type hotelbedrijf te ontlasten.
Of het nu gaat om directe boekingen, telefonische reserveringen of boekingen via een platform – alle reserveringen komen centraal samen in één systeem. Je ziet in één oogopslag wie wanneer aankomt, welke kamers nog vrij zijn of waar er nog capaciteit is. Met een intuïtief planbord is het werk ook voor tijdelijke medewerkers of nieuwe medewerkers meteen begrijpelijk. Zo blijft er meer tijd voor datgene wat echt belangrijk is: je gasten.
Met Booking Experts worden facturen, betalingen en statistieken automatisch aangemaakt en opgeslagen. Dankzij de uitgebreide statistiekenmodule weet je altijd hoeveel kamers bezet zijn, welke kanalen het beste presteren of hoe hoog je omzet is ten opzichte van vorig jaar. Deze transparantie helpt je om slimme beslissingen te nemen – zonder urenlange Excel-analyses.
Met geautomatiseerde berichten bereik je je gasten op het juiste moment: voor de aankomst, tijdens het verblijf en daarna. Zo geef je nuttige informatie door, herinner je ze aan de aankomsttijd of bedank je ze na het uitchecken. Dit komt attent over en laat een blijvende indruk achter, zonder extra werk.
Dankzij flexibele prijsinstellingen kun je seizoensgebonden schommelingen, evenementen of last-minute aanbiedingen eenvoudig beheren. Je stelt je regels eenmaal in – de rest gaat automatisch. Prijswijzigingen worden automatisch op alle aangesloten platformen bijgewerkt. Zo blijf je concurrerend zonder dagelijks alles handmatig aan te passen.
Via de digitale gastenmap, die via een link zonder inlog toegankelijk is, kunnen gasten informatie over ontbijttijden, wifi, uitstapjes of restaurantaanbevelingen op elk moment raadplegen. Dit komt professioneel en modern over, zelfs zonder een grote receptie.
Verhuurorganisaties die vakantiewoningen en -huizen beheren, staan dagelijks voor een aantal uitdagingen: boekingen organiseren, eigenaren informeren, schoonmaak coördineren, prijzen aanpassen en tegelijkertijd het overzicht behouden over talloze objecten.
Of het nu om 10 of 300 objecten gaat – met BEX PMS houd je al je eenheden in één systeem in de gaten. Je kunt individuele beschrijvingen, voorzieningen, prijzen en beschikbaarheden per object beheren – alles overzichtelijk en efficiënt. Ook speciale regels zoals minimale verblijven, wisseldagen of seizoensgebonden prijzen kunnen eenvoudig worden ingesteld. Dit bespaart tijd en vermindert handmatige fouten.
Veel bureaus werken in opdracht van vakantiehuis-eigenaren – en deze willen natuurlijk weten hoe hun objecten presteren. Via een geïntegreerd eigenarenportaal kunnen eigenaren toegang krijgen tot boekingen, bezettingen, omzet en desgewenst zelfs documenten zoals facturen of contracten. Dit zorgt voor transparantie, vermindert vragen en versterkt het vertrouwen tussen bureau en eigenaar.
Vakantiewoningen hebben tussen de verblijven door schoonmaak en soms ook technische controles nodig. Booking Experts biedt een taakbeheer waarmee je schoonmaak automatisch kunt inplannen en toewijzen aan medewerkers of externe dienstverleners. Zodra de taken zijn uitgevoerd, wordt dit in het systeem weergegeven. Dit vergemakkelijkt de afstemming aanzienlijk.
Met slechts een paar klikken kun je gastenfacturen opstellen, aanbetalingen innen of terugbetalingen verwerken. Ook eigenarenfacturen kunnen automatisch worden gegenereerd – bijvoorbeeld maandelijks, per kwartaal of individueel. Commissies, bijkomende kosten of schoonmaakkosten worden daarbij nauwkeurig meegenomen. Dit bespaart niet alleen tijd, maar zorgt ook voor een professionele uitstraling.
Als bureau ben je vaak op meerdere platforms aanwezig – van je eigen website tot portalen zoals Booking.com en Airbnb. Dankzij de geïntegreerde Channel Manager worden prijzen en beschikbaarheden automatisch gesynchroniseerd – zonder overboekingen of handmatige updates. Prijsstrategieën kunnen flexibel worden ingesteld, bijvoorbeeld met vroegboekkortingen of last-minute aanbiedingen.
„De transparantie die we aan eigenaren bieden, is de sleutel tot ons succes. Zo winnen we hun vertrouwen.“
Gijs Meerdink, Welcome.in
Toeristische projectontwikkelingen zoals vakantieparken of appartementencomplexen beginnen vaak met een visie – en het juiste concept om investeerders aan te trekken. Zodra de eerste schop de grond in gaat, is het belangrijk om de basis voor succesvolle toeristische marketing te leggen. Booking Experts begeleidt dit gehele proces met een professionele softwareoplossing die vanaf het begin meedenkt – voor investeerders, exploitanten en gasten.
Al in de marketingfase ondersteunen wij projectontwikkelaars met een professionele website inclusief CMS, die specifiek gericht is op leadgeneratie en het aantrekken van investeerders. Je presenteert je project overzichtelijk, visueel aantrekkelijk en met duidelijke call-to-actions – bijvoorbeeld voor contactaanvragen of het downloaden van een brochure. Onze oplossing stelt je in staat om verkoopaanvragen te structureren en gericht te volgen. Zo creëer je vanaf het eerste moment een professionele uitstraling en zorg je voor een soepel verkoopproces.
Zelfs tijdens de bouw- of verkoopfase is het al zinvol om een professioneel boekingssysteem te implementeren. Prijzen, categorieën, accommodatie types en verhuurregels kunnen netjes worden voorbereid. Wanneer je park klaar is voor de verhuur, is je boekingssysteem dat ook en kun je gelijk van start.
Huiseigenaren hechten veel waarde aan transparantie, bezetting en de langetermijnrendabiliteit. Via het geïntegreerde eigenarenportaal kunnen zij altijd inzicht krijgen in boekingen, inkomsten en bezetting van hun object – overzichtelijk en in real-time. Dit creëert vertrouwen en versterkt de samenwerking op de lange termijn. Ook contract- of facturatie documenten kunnen digitaal beschikbaar worden gesteld.
Of het nu bij één project blijft of er meerdere complexen bijkomen – Booking Experts groeit mee. Nieuwe objecten kunnen eenvoudig worden toegevoegd, processen gestandaardiseerd en volledige exploitantenstructuren gemodelleerd. Dit zorgt voor continuïteit – en een stabiele, professionele basis voor toekomstige investeringen en projecten.
„We zochten een partner die onze snelle groei in alle facetten kan ondersteunen – van marketing en verkoop tot verhuur. Booking Experts neemt dit hele proces moeiteloos over.“
Maarten Bode, Hofparken
🔍 Nieuwsgierig geworden? Ontdek in een persoonlijke demo hoe Booking Experts jouw bedrijf kan ondersteunen – of het nu een camping, vakantiepark, hotel of bureau betreft.