Ontdek hoe de vastgoedprojecten van Hofparken transformeren tot volgeboekte vakantieparken met de hulp van BEX CMS, BEX PMS en Booking Boosters.
We bezochten Vakantiepark Wiltershaar, een bosrijk vakantiepark van Hofparken, gelegen in Winterswijk, en gingen in gesprek met Maarten Bode, head of marketing. Hij vertelt ons over de kansen en uitdagingen in de branche en hoe Booking Experts hen ondersteunt bij zowel de verkoop van vastgoedobjecten als de verhuur van vakantiewoningen.
- Hofparken
- Winterswijk & Lattrop
- Vakantiepark en vastgoedproject
- BEX PMS, BEX CMS en Booking Boosters | Verhuur + Verkoop
Maarten, bedankt dat we langs mochten komen! Kun je iets meer vertellen over jezelf en Hofparken?
Hofparken is een jonge speler in de Nederlandse vakantiewereld. Wij ontwikkelen duurzame vakantieparken en willen ons daarmee onderscheiden. Ik werk zelf nu zo'n 2 jaar bij Hofparken en ben directielid en Head of Marketing. Toen ik begon bij Hofparken bevonden we ons in een fase waarin wij razendsnel aan het opschalen waren. Daar komt veel bij kijken: het ontwikkelen van nieuwe fases, het vinden van huiseigenaren en het in de verhuur zetten van woningen. We zochten een partner die ons tempo kon bijhouden en ons in alle facetten van het proces kon ondersteunen, van verkoop tot verhuur. In Booking Experts hebben we deze partner gevonden.
Hoe ziet de samenwerking met Booking Experts er uit?
Zoals gezegd, zochten wij echt een partner die ons in het gehele proces kan ondersteunen, zowel operationeel met software als strategisch met advies en marktkennis. Booking Experts ondersteunt ons van A tot Z, van het ontwikkelen van nieuwe fases tot de marketing voor verhuur.
Voordat wij een huis in de verhuur zetten, moeten we een koper vinden. In een markt met toenemende concurrentie is het essentieel om je als park te onderscheiden en precies dat aan te bieden waar vraag naar is. Daarom staan wij, voordat we een nieuwe fase ontwikkelen, in contact met Booking Experts. Zij adviseren ons over de laatste trends in de recreatiemarkt, wat ons helpt bij het samenstellen van een aantrekkelijk aanbod voor potentiële kopers.
Wij merken dat dit succesvol is. Bij het bouwen van een vorige fase kregen wij het advies om hottubs toe te voegen aan de woningen, en wij zien nu dat de verhuur van de woningen aanzienlijk hoger ligt dan de huizen zonder hottubs.
Naast ontwikkelingsadvies helpt Booking Boosters ons ook bij de leadgeneratie en bij de uiteindelijke verhuur. Dit doen zij door onze websites up-to-date te houden en diverse online campagnes te draaien. Verder vinden wij het belangrijk dat wij echt samenwerken met de huiseigenaren, en dat ons contact dus niet ophoudt nadat de eigenaar zijn handtekening heeft gezet. Ook hier helpt de eigenaren omgeving van Booking Experts enorm bij.
Hoe helpt het systeem jullie concreet bij het tevreden stellen van huiseigenaren?
Communicatie met huiseigenaren is voor ons enorm belangrijk. De huiseigenarenmodule van BEX PMS speelt hierin een cruciale rol. We bieden volledige transparantie: van bouwupdates en nieuwtjes tot bezettingscijfers en gemiddelde nachtprijzen, rechtstreeks uit BEX PMS. Dit versterkt het vertrouwen in Hofparken en draagt bij aan een duurzame samenwerking. Naast de transparante communicatie die mede mogelijk wordt gemaakt door BEX PMS, helpt ook Booking Boosters ons bij het behalen van een jaarronde gezonde bezettingsgraad. Dit is essentieel, zodat huiseigenaren een aantrekkelijk rendement ontvangen.
Hoe hebben jullie de onboarding ervaren?
Er komt natuurlijk veel kijken bij een onboarding, maar wij hebben dit juist als enorm prettig ervaren. Het biedt je echt een kans om alle processen binnen je bedrijf kritisch te bekijken en te optimaliseren. We hebben ons laten adviseren door Booking Experts en hebben de hele customer journey opnieuw onder de loep genomen. We hebben onze processen nu passend bij onze ambities ingericht en zijn klaar voor de toekomst.
Waarom zou je een vergelijkbare ondernemer adviseren om met Booking Experts samen te werken?
De samenwerking met Booking Experts heeft ons echt geholpen bij de hervorming en professionalisering van onze organisatie waardoor wij nu in staat zijn snel op te schalen. Om onze groeiplannen waar te maken, is het belangrijk samen te werken met een partner die net zo snel kan schakelen, en dat is gelukt. Wanneer we vragen hebben, zijn deze vaak binnen een half uur beantwoord en kunnen we direct doorpakken.
Lex de Groot
