Nieuwe features, nieuwe landen en veel groei. Dit was 2024 voor BEX.

Het jaar 2024 is achter de rug en wat een jaar is het geweest! We kijken met trots terug op een periode vol indrukwekkende ontwikkelingen, waardevolle lessen en een groeiend team. Van internationale recreatiebeurzen tot ons eigen Embrace event en receptionistentrainingen: we hebben samen grote stappen gezet.

Team

Onze mensen maken het verschil. In 2024 is ons team verder gegroeid én sterker geworden. Naast uitbreiding binnen bestaande teams hebben we ook nieuwe afdelingen opgericht, zoals Learning & Development. Met deze afdeling zetten we volop in op kennisdeling en een efficiënte onboarding.

Door online leermodules centraal te stellen, maken we nieuwe collega’s snel vertrouwd met onze processen en dragen we bij aan samenwerking en individuele groei. Dit zorgt ervoor dat we, net als de recreatiebranche, blijven innoveren en vooruitkijken.

Product

Ook dit jaar hebben wij weer honderden updates doorgevoerd, variërend van kleine updates tot grote projecten. Enkele hoogtepunten:

• Optimalisatie van borg
• BEX Consent manager 
• Realtime statistieken
  

Daarnaast hebben we met de "Quality of Life" updates talloze kleinere verbeteringen doorgevoerd om het werken met Booking Experts nóg prettiger te maken. Deze updates staan symbool voor onze missie om het dagelijks werk van onze gebruikers efficiënter te maken.

Nieuwe abonnementsstructuur

Naast de uitbreiding en optimalisatie van ons product hebben wij ook diversificatie aangebracht in onze abonnementen.

Naast het Ultimate-abonnement bieden we nu ook Starter- en Premium-abonnementen aan. Op deze manier is Booking Experts toegankelijker geworden voor kleinschalige recreatiebedrijven en kunnen nog meer ondernemers groeien met Booking Experts.

Gebruikers

Ook dit jaar mochten we weer veel nieuwe gebruikers verwelkomen, variërend van kleinschalige boerderijcampings tot internationale vakantieparken. Het is geweldig om te zien hoe uiteenlopende bedrijven kiezen voor Booking Experts om hun processen te optimaliseren.

In 2024 hebben we nieuwe gebruikers mogen onboarden in de volgende landen:

• Nederland

• Duitsland

• Frankrijk

• België

• Noorwegen

• Engeland

• Spanje

• Curaçao

• Oostenrijk

Kennisdeling

Wij vinden het belangrijk om te investeren in kennisdeling. Niet alleen binnen onze eigen organisatie, maar ook met de branche en onze gebruikers zodat iedereen echt alles uit Booking Experts haalt. Afgelopen jaar hebben wij dan ook wederom ingezet op kleinschalige receptionistentrainingen en thema trainingen. Daarnaast heeft de tweede editie van Embrace plaatsgevonden met het thema 'Growth' waarbij we op locatie bij Burgers' Zoo geïnspireerd werden door diverse sprekers.

2024 was een jaar van ontwikkeling en groei. We hebben een stabiele basis gelegd om in 2025 verder te bouwen aan innovatieve oplossingen en hoogwaardige service. Samen met onze gebruikers en partners blijven we werken aan een toekomst vol mogelijkheden.

Bedankt voor een fantastisch jaar en op naar een succesvol 2025!