Neue Funktionen, neue Länder und viel Wachstum. Das war das Jahr 2024 für BEX.

Das Jahr 2024 liegt hinter uns, und was für ein Jahr das war! Wir blicken mit Stolz auf eine Zeit voller beeindruckender Entwicklungen, wertvoller Lektionen und eines wachsenden Teams zurück. Von internationalen Freizeitmessen über unsere eigene Embrace-Veranstaltung bis hin zur Ausbildung von Rezeptionisten haben wir gemeinsam große Fortschritte gemacht.

Das Team

Unsere Mitarbeiter machen den Unterschied. Im Jahr 2024 ist unser Team weiter gewachsen und stärker geworden. Neben der Erweiterung bestehender Teams haben wir auch neue Abteilungen wie Learning & Development eingerichtet. Mit dieser Abteilung konzentrieren wir uns auf die Weitergabe von Wissen und eine effiziente Einarbeitung.

Indem wir uns auf Online-Lernmodule konzentrieren, machen wir neue Kollegen schnell mit unseren Prozessen vertraut und tragen zur Zusammenarbeit und zum individuellen Wachstum bei. So stellen wir sicher, dass wir, genau wie die Freizeitindustrie, weiterhin innovativ sind und nach vorne schauen.

Produkt

Auch in diesem Jahr haben wir wieder Hunderte von Aktualisierungen durchgeführt, von kleinen Updates bis hin zu großen Projekten. Einige Highlights:

• Optimierung des Kautionsmoduls
• BEX-Consent-Manager
• Echtzeit-Statistiken
  

Darüber hinaus haben wir mit den "Quality of Life"-Updates zahlreiche kleinere Verbesserungen umgesetzt, um die Arbeit mit Booking Experts noch angenehmer zu gestalten. Diese Updates symbolisieren unsere Mission, die tägliche Arbeit unserer Nutzer effizienter zu gestalten.

Neue Abonnementstruktur

Neben der Erweiterung und Optimierung unseres Produkts haben wir auch unsere Abonnements diversifiziert.

Neben dem Ultimate-Abonnement bieten wir nun auch Starter- und Premium-Abonnements an. Auf diese Weise wird Booking Experts für kleine Freizeitunternehmen zugänglicher und noch mehr Unternehmer können mit Booking Experts wachsen.

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Benutzer

Auch in diesem Jahr konnten wir wieder viele neue Nutzer begrüßen, von kleinen Bauernhof-Campingplätzen bis hin zu internationalen Ferienparks. Es ist schön zu sehen, wie unterschiedlich die Unternehmen Booking Experts wählen, um ihre Prozesse zu optimieren.

Im Jahr 2024 konnten wir in den folgenden Ländern neue Benutzer aufnehmen:

• Niederlande

• Deutschland

• Frankreich

• Belgien

• Norwegen

• England

• Spanien

• Curaçao

• Österreich

Austausch von Wissen

Wir finden es wichtig, in den Wissensaustausch zu investieren. Nicht nur innerhalb unserer eigenen Organisation, sondern auch mit der Branche und unseren Nutzern, so dass jeder das Beste aus Booking Experts herausholen kann. Im vergangenen Jahr haben wir uns daher erneut auf kleine Schulungen für Rezeptionisten und thematische Schulungen konzentriert. Außerdem fand die zweite Ausgabe von Embrace mit dem Thema 'Wachstum' statt, bei dem wir uns von verschiedenen Referenten vor Ort im Burgers' Zoo inspirieren ließen.

2024 war ein Jahr der Entwicklung und des Wachstums. Wir haben ein stabiles Fundament gelegt, um 2025 weiter auf innovative Lösungen und hochwertigen Service zu bauen. Gemeinsam mit unseren Nutzern und Partnern arbeiten wir weiter an einer Zukunft voller Möglichkeiten.

Vielen Dank für ein fantastisches Jahr und auf ein erfolgreiches 2025!