Wieso, weshalb, warum? Das verbesserte Statistikmodul

Unser Product and Engineering Team besteht derzeit aus rund 25 Programmierern, die ständig an der Weiterentwicklung von Booking Experts arbeiten. Eines der zuletzt abgeschlossenen Projekte ist die Überarbeitung des Statistikmoduls. Wir setzen uns mit Robin Meijer und Stefan Henzen, Operations Manager und Senior Software Engineer bei Booking Experts zusammen, um über das Projekt zu sprechen.

Wann und warum seid ihr das Projekt angegangen? 

Stefan: „Die vorherigen Statistiken wurden jede Nacht neu berechnet und übermittelt, unabhängig davon, ob sie angesehen wurden oder nicht. Früher hat das gut funktioniert, aber dadurch, dass unser Kundenstamm immer größer wurde, wurde auch diese Datei immer größer und letztendlich auch zu groß, sodass das Programm regelmäßig abstürzte und die Statistiken nicht richtig übermittelt werden konnten. Uns wurde bewusst, dass hier Handlungsbedarf besteht und wir etwas ändern müssen. Es war schnell klar, dass dieses Problem gelöst ist, wenn Statistiken nur noch bei Bedarf berechnet werden. Das hat den zusätzlichen Vorteil, dass Statistiken in Echtzeit erstellt werden können. Dementsprechend ist das Projekt nicht als langfristiges Projekt begonnen, sondern eher als eine schnelle Lösung. Nach und nach sahen wir dann noch mehr Verbesserungsmöglichkeiten und schließlich beschlossen wir, das gesamte Statistikmodul einmal ordentlich anzugehen." 

„Aufgrund des Wachstums unseres Unternehmens, konnte auch unser Team wachsen und waren dadurch die Kapazitäten gegeben, um ein Projekt in solchem Umfang durchzuführen. Ein schönes Beispiel dafür, wie unsere Nutzer direkt von unserem Wachstum profitieren."

Nachdem wir beschlossen hatten, dieses Projekt durchzuführen, haben wir uns mit entsprechenden Leuten zusammengesetzt, um herauszufinden, welche Anforderungen das Endergebnis gerecht werden sollte. Gido (Data Analyst bei Booking Boosters) und Carlo (Head of Revenue Management) haben uns bei dem Prozess begleitet und uns dabei unterstützt, welche Daten für unsere Nutzer relevant sind. Welche Daten will ein Marketing Manager einsehen können und welche Filtermöglichkeiten braucht ein Revenue Manager?

Der Hauptgrund für den Projektstart war, die Statistiken in Echtzeit bereitzustellen. Das ist ein großer Aufwand im Backend. Die Statistiken sind nun immer aktuell, zu jeder Tageszeit. Außerdem hat sich auch eine Menge am Interface getan: Es wurden verschiedene Filtermöglichkeiten hinzugefügt und die Zeitraumauswahl ist viel dynamischer geworden als zuvor.

„Dieser Prozess war eine großartige Zusammenarbeit zwischen erfahreneren Booking Experts Mitarbeitern und neu gewonnen Talenten."

Robin: „Die neue Zeitraumauswahl war eigentlich ein lang ersehnter Wunsch innerhalb unseres Teams. Da wir als Unternehmen gewachsen sind, konnte auch unser Team wachsen, wodurch uns die Kapazitäten gegeben waren, das Projekt im großen Stil anzugehen. So profitieren auch unsere Nutzer von unserem Wachstum. Alle Entwicklungen, die wir durchführen, kommen ja letztendlich unseren Nutzern zugute."

„Für unseren Kollegen Daniël war dies sein erstes großes Projekt bei Booking Experts. Dieser Prozess war eine großartige Zusammenarbeit zwischen erfahreneren Booking Experts Mitarbeitern und neu gewonnen Talenten. Auch für Carlo war dies eines seiner ersten Projekte. In der Anfangsphase stand er beratend zur Seite und später als festes Teammitglied. Mit seinem Wissen über die Branche und das Revenue Management hatte er eine beratende Funktion auf branchenübliche KPIs wie die daily average rate, RevPAR, durchschnittlicher Mietumsatz pro Gast und Anzahl der vermieteten und nicht vermieteten Übernachtungen."

Stefan: „Wir sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Die Überarbeitung der Statistiken hat weitere Vorteile mit sich gebracht: Eine größere Benutzerfreundlichkeit, Echtzeit-Daten und die Möglichkeiten Reportings zu speichern. Wir werden uns natürlich auch weiterhin weiterentwickeln und haben daher definitiv noch weitere Projekte in der Pipeline."

Hast du Fragen zu unseren Statistiken oder ein anderes Anliegen? Dann nimm gerne Kontakt mit unserem Customer Success Team auf!