Booking Experts bietet leistungsstarke Softwarelösungen für Unternehmen in der Hospitality-Branche. Doch wer genau profitiert von unseren Diensten – und wie sieht unser Produktportfolio aus?
Booking Experts vereint leistungsstarke Softwareentwicklung mit tiefgehender Expertise in der Camping- und Ferienparkbranche. Ein Fundament, das unseren Kunden die beste Branchenlösung bietet.
Im Laufe der Jahre hat sich unser Buchungssystem kontinuierlich weiterentwickelt – mit neuen Produkten und Funktionen, von denen inzwischen auch viele branchennahe Unternehmen profitieren:
🏕️ Booking Experts für Campingplätze
Unsere Software trifft die Anforderungen von Campingplätzen – mit dem Ziel, direkte Buchungen zu ermöglichen, dessen Prozesse zu optimieren und den Verwaltungsaufwand zu minimieren.
Interaktive Stellplatzbuchung über Kartenansicht
Gäste möchten sich ihren Lieblingsplatz selbst aussuchen – und genau das ermöglicht unsere interaktive Kartenansicht. Stellplätze können bei der Online-Buchung direkt über die Karte gebucht werden, was das Buchungserlebnis verbessert und unnötige Nachfragen reduziert.
Automatisierte Zählerstandserfassung & Verbrauchsabrechnung
Die manuelle Erfassung von Strom-, Wasser- oder Gasverbräuchen gehört der Vergangenheit an. Unser System kann die Zählerstände automatisch auslesen und den tatsächlichen Verbrauch direkt mit der Buchung abrechnen. Das sorgt für transparente Abrechnungen und reduziert den Verwaltungsaufwand erheblich.
Automatische Schrankenöffnung & kontaktloser Check-in
Dank Kennzeichenerkennung öffnet sich die Schranke automatisch für anreisende Gäste. Durch diese Aktion wird der Gast automatisch eingecheckt und das spart nicht nur Zeit an der Rezeption, sondern sorgt auch für einen reibungslosen Start in den Urlaub – ohne Wartezeiten und unnötigen Papierkram.
Zentrale Preis- und Verfügbarkeitssteuerung für alle Buchungskanäle
Durch unser einfaches Distributionsmanagement werden Preise und Verfügbarkeiten automatisch über alle angeschlossenen Buchungskanäle synchronisiert. Ob Direktbuchung über die eigene Website oder externe Plattformen wie Booking.com oder Camping.info – das System hält alle Daten in Echtzeit aktuell und maximiert die Auslastung.
„Booking Experts hat uns durch das intuitive Backoffice überzeugt. Unsere Rezeptionisten können schnell Walk-Ins und Spontananreisen erfassen, was den administrativen Aufwand erheblich reduziert."
- Franziska Salzmann, Wildwood Camping
🏡 Booking Experts für Ferienparks
Im Vergleich zu reinen Campingplätzen haben Ferienparks komplexere Anforderungen an ein PMS, da sie nicht nur Stellplätze verwalten, sondern einen Unterkunftsmix aus Stellplätzen, Mietunterkünften und zusätzliche Angebote wie Animation, Schwimmbäder oder Gastronomie verwalten.
Flexibles Unterkunftsmanagement
Ob Stellplatz, Mobilheim oder luxuriöses Glampingzelt – Ferienparks bieten eine große Bandbreite an Unterkünften. Im BEX PMS kannst du diese Vielfalt übersichtlich verwalten. Es wird zwischen Kategorien, Ausstattungen und Besonderheiten wie „haustierfreundlich“ oder „barrierefrei“ unterschieden. So behalten Mitarbeitende den Überblick und Gäste finden genau das, was sie suchen.
Interaktive Platzwahl leicht gemacht
Immer mehr Gäste möchten nicht nur ihren Stellplatz, sondern auch ihre Unterkunft selbst aussuchen. Mit der integrierten Kartenansicht in der Buchungsstrecke ist das kein Problem – einfach Lage auswählen und buchen. Filtermöglichkeiten nach Größe, Nähe zum Spielplatz oder mit privater Sanitäranlage sorgen für ein personalisiertes Buchungserlebnis. Auch Gruppenbuchungen lassen sich auf diese Weise einfacher koordinieren.
Optimierte Aufenthaltsplanung
Ein PMS für Ferienparks muss mit typischen Szenarien wie Wechseltagen, Mindestaufenthalten oder Lücken in der Belegung umgehen können. Unsere Software erkennt automatisch, wo noch passende Zeiträume frei sind und hilft dabei, die Auslastung zu maximieren. Gleichzeitig bleibt genug Flexibilität, um Sonderwünsche oder kurzfristige Änderungen zu berücksichtigen. Das spart Zeit und sorgt für reibungslose Abläufe an der Rezeption.
Zahlen, die weiterhelfen
Von Auslastung bis Umsatz – mit dem richtigen PMS sind alle wichtigen Kennzahlen sofort abrufbar. Ferienparks profitieren von übersichtlichen Berichten, die bei der strategischen Planung helfen. Denn nur wer seine Zahlen kennt, kann fundierte Entscheidungen treffen.
Reibungsloses Taskmanagement
Die Reinigung von Unterkünften, Legionellenprüfung, Brötchentüten vorbereiten oder das Reparieren von Schäden - all das gehört zum Ferienpark-Alltag. Mit unserem integrierten To-do Modul bleibt kein To-do vergessen. Unterschiedliche Teams lassen sich ganz einfach und automatisiert verwalten - sei es für wiederkehrende To-dos oder einmalige To-dos. Sogar externe Dienstleister können Zugriff auf das To-do Modul erhalten.
„Die Möglichkeit, regelmäßige Aufgaben zu automatisieren und To-dos zu erstellen und diese automatisch Mitarbeitern zuzuweisen, ist selten bei anderen Buchungssystemen."
- Henry Icks, Wilsumer Berge
🏢 Booking Experts für Multi-Property
Unternehmen, die mehrere Standorte betreiben – ob Ferienparks, Hotels oder Campingplätze – stehen vor ganz eigenen Herausforderungen. Unterschiedliche Standorte und Teams, Buchungsströme und Gästestrukturen treffen aufeinander. Genau hier bietet unser cloudbasiertes Multi-Property-fähiges PMS die ideale Lösung. Mit Booking Experts lassen sich alle Standorte zentral steuern, ohne auf Flexibilität vor Ort zu verzichten.
Zentrale Steuerung, lokale Flexibilität
Ein zentrales System ermöglicht die standortübergreifende Verwaltung. Jeder Standort kann individuell angepasst werden, z. B. mit eigenen Unterkunftskategorien, Aktivitäten oder Reinigungsplänen. So bleibt die Eigenständigkeit der Parks oder Häuser erhalten, während administrative Aufgaben zentral gesteuert werden. Das spart Zeit und sorgt für einheitliche Prozesse.
Ein Login für alle Standorte
Dank Multi-Property-Struktur ist kein mühsames Ein- und Ausloggen mehr nötig. Mitarbeitende mit zentralen Rollen (z. B. Marketing, Revenue Management oder Buchhaltung) haben Zugriff auf alle Standorte – mit klaren Rechten und Rollen. Alles passiert in einem System, mit nur wenigen Klicks.
Zentrale Daten, klare Auswertungen
Die Verwaltung mehrerer Standorte bringt viele Daten mit sich – und genau diese lassen sich im System sauber trennen oder zusammenführen. Ob einzelne Auswertungen pro Park oder Gesamtreportings über alle Objekte hinweg: Mit nur wenigen Klicks erhältst du klare Einblicke in Auslastung, Umsatz, Buchungsquellen oder Gästestrukturen. Das erleichtert strategische Entscheidungen und zeigt Entwicklungspotenziale auf.
Standardisierte Prozesse & konsistente Kommunikation
Ein großer Vorteil eines Multi-Property-PMS ist die Möglichkeit, Prozesse zu vereinheitlichen. Check-in-Abläufe, Stornierungsbedingungen oder automatisierte Mails lassen sich standortübergreifend definieren. So entsteht eine einheitliche Markenwahrnehmung – egal, an welchem Standort der Gast bucht. Gleichzeitig wird die Kommunikation professioneller und die Fehlerquote sinkt.
Zentrale Preis- und Verfügbarkeitssteuerung
Alle Preise und Verfügbarkeiten lassen sich bequem an zentraler Stelle verwalten – pro Standort, pro Unterkunftstyp oder kanalübergreifend. Dank integriertem Channel Manager werden Änderungen automatisch an OTAs weitergegeben. Auch gezielte Preisstrategien pro Region oder Standort sind möglich. Das gibt volle Kontrolle – mit minimalem Aufwand.
„Für unsere Expansionspläne war ein PMS mit Multi-Property-Funktionalität entscheidend – mit Booking Experts haben wir genau die richtige Lösung gefunden.“
Franziska Salzmann, Wildwood Camping
🏨 Booking Experts für Hotels
In kleinen Hotels läuft vieles persönlich – und oft gleichzeitig: Gäste empfangen, Frühstück vorbereiten, Reservierungen annehmen, Zimmerpläne pflegen. Genau hier hilft unser smartes Property Management System (PMS), das die täglichen Abläufe vereinfacht, automatisiert und trotzdem Raum für persönlichen Service lässt. Booking Experts wurde entwickelt, um genau diese Art von Hotelbetrieb zu entlasten.
Alle Buchungen im Griff - ohne Stress
Ob Direktbuchung, Telefonreservierung oder Buchung über ein Portal – alle Reservierungen laufen zentral in einem System zusammen. Du siehst auf einen Blick, wer wann anreist, welches Zimmer noch frei ist oder wo noch Kapazitäten sind. Mit einem intuitiven Planboard ist auch die Arbeit für Aushilfen oder neue Mitarbeitende sofort verständlich. So bleibt mehr Zeit für das, was wirklich zählt: deine Gäste.
Weniger Büroarbeit, mehr Überblick
Mit Booking Experts werden Rechnungen, Zahlungen und Statistiken automatisch erstellt und gespeichert. Dank des umfangreichen Statistikmoduls weißt du jederzeit, wie viele Zimmer belegt sind, welche Kanäle am besten performen oder wie hoch dein Umsatz im Vergleich zum Vorjahr ist. Diese Transparenz hilft dir, kluge Entscheidungen zu treffen – ohne stundenlange Excel-Auswertungen.
Gästekommunikation automatisieren
Mit automatisierten Nachrichten erreichst du deine Gäste genau im richtigen Moment: vor der Anreise, während des Aufenthalts und danach. So gibst du nützliche Infos weiter, erinnerst an die Anreisezeit oder bedankst dich nach dem Check-out. Das wirkt aufmerksam und hinterlässt einen bleibenden Eindruck – ganz ohne zusätzlichen Aufwand.
Zimmerpreise flexibel und smart steuern
Dank flexibler Preisgestaltung kannst du saisonale Schwankungen, Events oder Last-Minute-Angebote leicht steuern. Du legst einmal deine Regeln fest – der Rest läuft automatisiert. Preisänderungen werden automatisch auf allen angebundenen Portalen aktualisiert. So bleibst du wettbewerbsfähig, ohne täglich alles manuell anpassen zu müssen.
Digitale Gästemappe
Über die digitale Gästemappe, die über einen Link ohne Login zugänglich ist, können Infos zu Frühstückszeiten, WLAN, Ausflugstipps oder Restaurantempfehlungen jederzeit abgerufen werden. Das wirkt professionell und zeitgemäß – selbst ohne große Rezeption.
🏠 Booking Experts für Vermietungsagenturen
FeWo-Agenturen, die Ferienwohnungen und -häuser verwalten, stehen täglich vor einer Vielzahl an Aufgaben: Buchungen organisieren, Eigentümer informieren, Reinigungen koordinieren, Preise anpassen und gleichzeitig den Überblick über zahlreiche Objekte behalten. Genau hier setzt Booking Experts an – mit einem PMS, das speziell für die Bedürfnisse moderner Agenturen entwickelt wurde.
Zentrale Verwaltung aller Objekte
Ob 10 oder 300 Objekte – mit Booking Experts behältst du alle Einheiten in einem System im Blick. Du kannst individuelle Beschreibungen, Ausstattungen, Preise und Verfügbarkeiten je Objekt verwalten – alles übersichtlich und effizient. Auch spezielle Regeln wie Mindestaufenthalte, Wechselzeiten oder saisonale Preise lassen sich leicht einstellen. So sparst du Zeit und reduzierst manuelle Fehler.
Eigentümerportal mit Echtzeit-Einblicken
Viele Agenturen arbeiten im Auftrag von Fewo-Eigentümern – und die wollen natürlich wissen, wie ihre Objekte performen. Über ein integriertes Eigentümerportal kannst du Vermietern Zugriff auf Buchungen, Auslastungen, Umsätze und optional sogar Dokumente wie Abrechnungen oder Verträge verleihen. Das sorgt für Transparenz, reduziert Rückfragen und stärkt das Vertrauen zwischen Agentur und Eigentümer.
Integration von Reinigung & Instandhaltung
Ferienwohnungen brauchen zwischen den Aufenthalten Reinigung und manchmal auch technische Checks. Booking Experts bietet eine Aufgabenverwaltung, mit der du Reinigungen automatisch terminieren und Mitarbeitenden oder externen Dienstleistern zuweisen kannst. Sobald die Aufgaben ausgeführt sind, erscheint dies im System. Das erleichtert die Abstimmung enorm.
Rechnungen & Abrechnungen automatisch erstellen
Mit nur wenigen Klicks kannst du Gastrechnungen erstellen, Anzahlungen einziehen oder Rückerstattungen abwickeln. Auch Eigentümerabrechnungen lassen sich automatisch generieren – z. B. monatlich, quartalsweise oder individuell. Provisionen, Zusatzkosten oder Reinigungsgebühren werden dabei sauber berücksichtigt. Das spart nicht nur Zeit, sondern wirkt auch professionell.
Zentrale Preis- und Kanalsteuerung
Als Agentur bist du meist auf mehreren Plattformen vertreten – von deiner eigenen Website bis hin zu Portalen wie Booking.com, Airbnb oder FeWo-direkt. Dank integriertem Channel Manager werden Preise und Verfügbarkeiten automatisch synchronisiert – ohne Überbuchungen oder manuelle Updates. Preisstrategien kannst du flexibel gestalten, z. B. mit Frühbucherrabatten oder Last-Minute-Angeboten.
„Die Transparenz, die wir Eigentümern bieten, ist der Schlüssel zu unserem Erfolg. So gewinnen wir deren Vertrauen.“
Gijs Meerdink, Welcome.in
🏗️ Booking Experts für Projektentwickler
Touristische Projektentwicklungen wie Ferienparks oder Apartmentanlagen beginnen oft mit einer Vision – und dem richtigen Konzept, um Investoren zu gewinnen. Sobald der erste Spatenstich erfolgt, geht es darum, die Grundlage für eine erfolgreiche touristische Vermarktung zu schaffen. Booking Experts begleitet diesen gesamten Prozess mit einer professionellen Softwarelösung, die von Anfang an mitdenkt – für Investoren, Betreiber und Gäste.
Leadgenerierung und Verkaufsunterstützung
Bereits in der Vermarktungsphase unterstützen wir Projektentwickler mit einer professionellen Website inklusive CMS, die speziell auf Leadgenerierung und Investorengewinnung ausgerichtet ist. Du präsentierst dein Projekt übersichtlich, visuell ansprechend und mit klaren Calls-to-Action – z. B. für Rückfragen, Reservierungen oder Exposé-Downloads. Unsere Lösung ermöglicht es dir, Verkaufsanfragen zu strukturieren und gezielt nachzuverfolgen. So schaffst du vom ersten Moment an ein professionelles Auftreten und sorgst für eine reibungslose Vertriebsphase.
Frühzeitig vorbereitet auf die Betriebsphase
Schon während der Bau- oder Verkaufsphase lohnt es sich, ein professionelles Buchungssystem einzubinden. Preise, Kategorien, Unterkunftstypen und Vermietungsrichtlinien lassen sich sauber vorbereiten, sodass zum Eröffnungstermin alles bereit ist. Auch das Einpflegen von Beispielunterkünften oder Marketingbuchungen ist problemlos möglich. Das schafft Planungssicherheit – für Vertrieb, Marketing und zukünftige Betreiber.
Transparenz für Eigentümer - Vertrauen von Anfang an
Private Investoren legen großen Wert auf Transparenz, Auslastung und langfristige Wirtschaftlichkeit. Mit dem integrierten Eigentümerportal können sie jederzeit Einblick in Buchungen, Einnahmen und Auslastung ihres Objekts nehmen – übersichtlich und in Echtzeit. So wird Vertrauen geschaffen und die Zusammenarbeit nachhaltig gestärkt. Auch Vertrags- oder Abrechnungsunterlagen lassen sich digital bereitstellen.
Skalierbar für die Zukunft
Egal ob es bei einem Projekt bleibt oder weitere Anlagen hinzukommen – Booking Experts wächst mit. Neue Objekte lassen sich problemlos einbinden, Prozesse standardisieren und ganze Betreiberstrukturen abbilden. Das sorgt für Kontinuität – und eine stabile, professionelle Grundlage für zukünftige Investitionen und Projekte.
„Wir suchten einen Partner, der unser schnelles Wachstum in allen Bereichen unterstützen kann – von Marketing und Verkauf bis hin zur Vermietung. Booking Experts übernimmt diesen gesamten Prozess mühelos.“
Maarten Bode, Hofparken
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Johan
