WiQhit over de krachtige combinatie van een innovatief boekingsplatform en gepersonaliseerde marketing

'Hoe personalisatie vakantieparken succesvoller maakt: de samenwerking tussen Booking Experts, WiQhit en ParcPro's

In de wereld van vakantieparken draait alles om beleving, gemak én timing. Niet alleen offline, op het park zelf, maar ook online. Je hebt als vakantiepark een prachtige website, maar hoe zorg je ervoor dat bezoekers snel hun droomvakantie boeken? 

Booking Experts & WiQhit 

Je kent Booking Experts natuurlijk. Dit platform helpt honderden vakantieparken met alles wat ze nodig hebben voor een soepele online boekingservaring. Van het tonen van beschikbaarheid tot het beheren van de boekingen, Booking Experts biedt een solide basis voor parken in Nederland én daarbuiten. 

WiQhit komt daarbovenop met iets extra's: personalisatie. Deze plug-in laat aan bezoekers precies de juiste boodschap op het juiste moment in de klantreis zien. Dat kan net het laatste duwtje in de rug zijn om die droomvakantie te boeken.

WiQhit werkt door gebruik te maken van allerlei slimme psychologische principes, zoals het tonen van reviews, het benoemen hoeveel mensen op dit moment een bepaalde accommodatie bekijken, of aangeven hoeveel plekken er nog beschikbaar zijn. En omdat WiQhit direct is geïntegreerd met Booking Experts, kunnen deze aanpassingen razendsnel en naadloos op de site worden ingezet.

Hoe werkt personalisatie precies?

Een vakantie boeken is niet altijd eenvoudig. Meestal wil je eerst goed rondkijken, overleggen met vrienden of familie en dan pas de knoop doorhakken. Hier komt personalisatie om de hoek kijken. WiQhit begrijpt dit en speelt daar slim op in.

WiQhit deelt de online klantreis op in een aantal fases. De mindset van de bezoeker varieert telkens. In het begin zoekt iemand bevestiging. Wat zijn ervaringen van andere gasten, waarom moet ik juist op deze plek mijn vakantiedagen doorbrengen? Hoe verder iemand in de klantreis komt, hoe meer je de bezoeker kunt ‘sturen’.  

Stel je voor: je bezoekt de website van een vakantiepark en ziet dat er nog maar één accommodatie beschikbaar is in jouw gewenste periode. Opeens krijg je een gevoel van urgentie. "Als ik nu niet boek, is het misschien weg!" Dat is precies wat WiQhit doet: ze laten je op subtiele manier weten dat je niet te lang moet twijfelen. En geloof het of niet, het werkt! Mensen boeken tot wel 20 procent sneller.

ParcPro's: de stille kracht achter de schermen

Booking Experts en WiQhit zorgen ervoor dat de website van een vakantiepark soepel draait en bezoekers sneller boeken. Maar wat gebeurt er achter de schermen? Daar komt ParcPro's in actie. 

ParcPro's ondersteunt vakantieparken met het dagelijkse management, van het regelen van reserveringen tot het stroomlijnen van de volledige bedrijfsvoering. Dankzij geavanceerde automatisering en real-time inzicht in de verhuur, hebben parken alles onder controle zonder gedoe.

Het mooie aan ParcPro's is dat ze niet alleen focussen op de operatie, maar ook op de commerciële kant. Ze helpen vakantieparken om hun omzet te verhogen en tegelijkertijd te zorgen voor een soepel verlopende ervaring voor de gasten.

Niet vreemd dus dat ParcPro’s haar klanten adviseert om de combinatie Booking Experts én WiQhit in te zetten. 

Succesverhalen: Brinckerduyn, De IJsvogel en meer

Tientallen vakantieparken profiteren van de samenwerking tussen Booking Experts en WiQhit. Ook de klanten van ParcPro's, zoals De IJsvogel, Brinckerduyn en De Parel. Deze parken weten optimaal gebruik te maken van de real-time personalisatie van WiQhit. 

Bijvoorbeeld: je bent aan het rondkijken op hun site en ziet dat andere bezoekers op dat moment dezelfde accommodatie bekijken. Ineens voel je de druk om snel te boeken voordat iemand anders je voor is. Dat soort kleine nudges zorgt ervoor dat mensen sneller de stap zetten om te boeken.

Timing is alles

Wat deze aanpak extra krachtig maakt, is de timing. WiQhit weet precies wanneer mensen het meest geneigd zijn om te boeken. Uit onderzoek blijkt bijvoorbeeld dat veel mensen hun zomervakantie in januari plannen, nadat ze hun vrije dagen hebben doorgegeven op het werk. Ook zijn maandag, dinsdag en het weekend populaire dagen om te boeken. In het weekend wordt er vaak overlegd, en aan het begin van de werkweek wordt dan de knoop doorgehakt.

WiQhit speelt hier slim op in met aangepaste uitingen. Op mobiele apparaten houden ze het rustig, omdat mensen dan vaak nog in de oriëntatiefase zitten. Maar op een desktop, waar mensen eerder geneigd zijn om te boeken, laten ze opvallendere calls-to-action zien.

Conclusie: een gouden combinatie voor meer boekingen

De samenwerking tussen Booking Experts, WiQhit en ParcPro's laat zien hoe krachtig personalisatie kan zijn in de reisbranche. Door precies op het juiste moment de juiste boodschap te tonen, worden bezoekers sneller omgezet in boekers. 

Voor parken als Brinckerduyn, De IJsvogel en MarinaParken heeft dit al geleid tot meer boekingen én een hogere omzet. En het mooie is dat de mogelijkheden eindeloos zijn: nieuwe ideeën kunnen snel worden getest en geïmplementeerd.

Dus of je nu een vakantiepark runt of gewoon benieuwd bent naar hoe je online marketing kunt optimaliseren: deze combinatie van technologie, personalisatie en slimme bedrijfsvoering is een recept voor succes.'

Ben je geïnspireerd door dit blog en benieuwd wat WiQhit voor jou kan betekenen? Installeer de app in onze App Store en ga aan de slag!