Beveiligingsproblemen
De veiligheid waarborgen van de data van onze klanten is een grote verantwoordelijkheid. We werken daarom hard om onze klanten te beschermen tegen de laatste gevaren op het internet. Jouw input en feedback op onze beveiliging wordt enorm gewaardeerd.
Beveiligingsproblemen melden
Stuur urgente of gevoelige rapporten rechtstreek naar security@bookingexperts.nl. We nemen zo snel mogelijk contact met je op (doorgaans binnen enkele uren). Voor meldingen die niet urgent of gevoelig zijn kun je een bericht sturen naar support@bookingexperts.nl.
Beveiligingsproblemen opsporen en bekendmaken
Wij werken samen met beveiligingsonderzoekers (security researchers) met als doel om voorop te lopen op het gebied van internet veiligheid. Heb je een zwakte gevonden in onze beveiliging dat van invloed kan zijn op onze applicatie? Laat het ons weten. Als je een rapport instuurt, dan nemen wij de volgende stappen:
- Wij erkennen jouw melding en geven aan wat de beste manier is om de status omtrent jouw melding te volgen;
- Wij zullen het probleem onderzoeken en bepalen wat de invloed hiervan is op onze applicatie. We maken het probleem niet kenbaar totdat ons onderzoek is afgerond. Uiteraard werken we samen met jou om te zorgen dat we jouw melding volledig begrijpen;
- Wanneer het probleem is opgelost, sturen wij een veiligheidsupdate naar de betrokkenen die hier mogelijk hinder van hebben ondervonden;
- Wij zullen je bedanken (afhankelijk van de impact) en erkenning geven voor de ontdekking.
