Viqal’s Virtual Concierge
Transformeert hotelcommunicatie met WhatsApp en AI. Verhoog upsell-inkomsten, bespaar tijd voor uw team en bied gasten een uitstekende ervaring.
Voordelen
-
Tijd en kosten besparen
Automatiseer tot 80% van de veelgestelde vragen en bespaar tot 15 minuten per boeking. -
Automatisch upsellen
Verhoog aanvullende inkomsten met maximaal 6% dankzij automatische upsell-opties. -
Tevreden gasten
Gasten waarderen het gemak van WhatsApp, met een indrukwekkende openingspercentage van 98%.
Belangrijkste functionaliteiten
-
Geavanceerde AI-technologie
Maak gebruik van de nieuwste AI-modellen, waaronder ChatGPT-4, voor naadloze interacties met gasten. -
WhatsApp Business-integratie
Communiceer rechtstreeks met gasten via uw officiële WhatsApp Business-account. -
Moeiteloze overdracht naar personeel
Uw team kan gesprekken eenvoudig overnemen via de Viqal-inbox. -
Aangepaste conciërgeservice
Stem de virtuele conciërge af op de unieke stijl en diensten van uw hotel. -
Persoonlijke voorzieningen
Bied gasten op maat gemaakte aanbevelingen voor een onvergetelijk verblijf. -
Flexibele upsell-opties
Genereer extra inkomsten met volledig aanpasbare upsell-mogelijkheden. -
Gedetailleerde analyses en rapportages
Krijg inzicht in gastinteracties en verbeter uw serviceprestaties. -
Reserveringsbeheer
Laat gasten hun reserveringen rechtstreeks via WhatsApp aanpassen.
Hoe werkt de integratie?
-
Voeg de app toe
Installeer de Viqal-app. -
Registreer
Maak een account aan en log in op uw persoonlijke Viqal-dashboard. -
Koppel WhatsApp Business
Verbind uw WhatsApp Business-account met Viqal. -
Personaliseer uw conciërge
Pas de conciërge aan via het Viqal-dashboard.
