Runnr.ai - Virtuele Assistent voor Gastcommunicatie via WhatsApp

Runnr.ai is een virtuele assistent die proactief gasten benadert via WhatsApp gedurende de gehele gastreis, van na de reservering tot na het uitchecken. Met behulp van AI automatiseert Runnr.ai de communicatie en verwerkt het verzoeken zoals upsells, schoonmaak, en meer.
Het resultaat? Tevreden gasten, efficiëntere operaties en extra upsell-inkomsten.

Overzicht

• Automatisering: Het platform automatiseert antwoorden op veelgestelde vragen en repetitieve taken, en biedt upselling-mogelijkheden voor diensten zoals ontbijt, late check-out en parkeren.

• WhatsApp-bereik: 85% van de boekingen is bereikbaar via WhatsApp, en meer dan 55% van de gasten stelt één of meerdere vragen.

• Extra integraties: Runnr.ai integreert naadloos met Booking Experts, waardoor gasten proactief kunnen worden benaderd via WhatsApp. Daarnaast biedt het integraties met andere kanalen zoals de Booking.com-inbox, biedt Runnr.ai een webchatfunctie en integreert het met digitale sleutels.

Resultaten:

Tevreden gasten

• 85% bereik: WhatsApp-berichten worden naar 85% van de gasten gestuurd.

• Meer interactie: Meer dan 55% van de gasten stelt één of meer vragen.

• Toegankelijke communicatie: Laagdrempelig contact zorgt voor een verbeterde gastbeleving.

• Gasttevredenheid: 94% van de gasten geeft aan dat Runnr.ai hun verblijf aangenamer heeft gemaakt.

Operationele Efficiëntie

• Automatisering: 90% van de vragen wordt automatisch beantwoord.

• Lagere werkdruk: Personeel kan zich focussen op complexere en waardevollere taken.

• Efficiëntere communicatie: 75% minder binnenkomende vragen via telefoon en e-mail.

Meer Omzet per Kamer

• Upselling: Extra inkomsten door diensten zoals ontbijt, late check-out, babybedjes en parkeren.

• Gemiddelde opbrengst: €50 extra per huisje per maand.

Use Case: Vakantiepark de IJsvogel

Vakantiepark de IJsvogel werkt al succesvol met Runnr.ai en automatiseert inmiddels 90% van alle communicatie, terwijl zij de gastervaring hiermee verbeteren. De resultaten spreken voor zich!

Eenvoudige Onboarding en Gratis Proefperiode

• Snelle implementatie: Binnen één uur is alles operationeel.

• Gratis integratie: Met Booking Experts in slechts een paar klikken.

• Gratis proefperiode: Probeer Runnr.ai de eerste maand gratis en ervaar de voordelen zonder risico.

Boek een Demo

Wil je meer weten over hoe Runnr.ai jouw gastcommunicatie kan automatiseren?
Boek nu een product demo via deze link en ontdek hoe Runnr.ai jouw bedrijfsvoering naar een hoger niveau tilt!