Rückblick auf ein ereignisreiches Jahr 2023

Unser Wachstum

'Was für ein großes Gebäude, ihr habt offensichtlich große Pläne.' - Das stimmt! Unser Team ist nämlich zu einem 73-köpfigen Team mit 15 verschiedenen Nationalitäten gewachsen. Unsere Kollegen kommen unter anderem aus Deutschland, Belgien, Italien, Österreich, Georgien und Costa Rica. Die Vielfalt der verschiedenen Nationalitäten ist für uns von unschätzbarem Wert. Es ist nicht nur total interessant, mit Menschen aus unterschiedlichen kulturellen Hintergründen zusammenzuarbeiten, sondern unterstützen uns diese Kollegen auch bei der Internationalisierung, indem sie die Sprache beherrschen und die lokalen Gepflogenheiten kennen. Diese Vielfalt ermöglicht es uns, neue Perspektiven einzunehmen und unsere Dienstleistungen noch besser auf die Bedürfnisse unserer internationalen Kunden anzupassen. Gemeinsam haben wir innovative Produktentwicklungen vorangetrieben, zahlreiche Kampagnen erstellt und Booking Experts Benutzern geholfen. Wusstest du zum Beispiel, dass wir im letzten Jahr 2788 Produktupdates durchgeführt haben?

Wie zum Beispiel:

• Neuer Check-Out: Die neue Check-out Umgebung bietet Gästen die Option, beim Check-out zusätzliche Extras auszuwählen und verbessert dadurch die Cross-Selling Möglichkeiten.
• Gruppenbuchungen: Dank dieser Entwicklung kann der Gast jetzt mehrere Unterkünfte gleichzeitig buchen, ohne jegliche Komplikationen bei der Abrechnung mit Eigentümern.
• Abrechnen bei Abreise: Vereinfacht die Buchhaltung und bietet einen besseren Überblick. 
  
• Deutsche Systemübersetzung: Die Spracheinstellungen wurden erweitert und Unternehmen aus deutschsprachigen Ländern können ihr Buchungssystem nun auch auf Deutsch nutzen. 
• Importfunktion für Reservierungen: Onboarden war noch nie so einfach dank unserer neuen Importfunktion für alle vorherigen Reservierungen und unserer übersichtlichen Onboarding-Checkliste.
  

Firmenevent

Außerdem haben wir uns während unserer internen Veranstaltung BEXperience in Amsterdam noch besser kennengelernt. Es war ein herrlicher Tag, an dem wir uns bei einem Stadtspiel gegenseitig herausgefordert haben und unsere Wettbewerbsfähigkeit deutlich wurde. In Gruppen sind wir durch die Stadt gezogen und konnten Punkte für die verrücktesten Aufgaben sammeln. Je schwieriger die Aufgabe, desto mehr Punkte konnten verdient werden! Unser Kollege Rein hat zum Beispiel 10 Punkte verdient, indem er ein Foto mit einer Taube auf seinem Kopf gemacht hat. Nachdem wir schön auf einem Boot gegrillt und den Abend durchgetanzt haben, sind wir mit dem Bus zurück nach Twente gefahren.

Netzwerkveranstaltung 'Embrace'

Ein unvergesslicher Höhepunkt des Jahres war die erste Ausgabe unserer Veranstaltung 'Embrace Growth'. Es war ein fantastischer Tag in dem Stadion des FC Twente, an dem inspirierende Redner wie Tim Lammers, Victor Mids und Ben van der Burg das Wort ergriffen und uns in ihre Vision von Dynamic Pricing mitnahmen. Auch  Benutzer von Booking Experts wie Remco (Oesterdam), Chantal (De Boshoek) und Nina (De Achterste Hoef) teilten ihre Erfahrungen mit uns. Am Ende des Tages gab es die Gelegenheit zum Netzwerken bei einem Snack und einem Getränk. Es war ein voller Erfolg mit einer durchschnittlichen Bewertung von 8,5 , die den Grundstein für die nächste Ausgabe gelegt hat!

 In diesem Jahr findet Embrace am 19. März statt, um uns auf die Hochsaison vorzubereiten. Dieses Mal jedoch an einem neuen, zentraleren Veranstaltungsort im Land, dem Burgers' Zoo in Arnhem!

Internationalisierung

Auch international konnten wir im Jahr 2023 große Fortschritte erzielen. Mit der Übersetzung unserer Produkte ins Deutsche steht uns nichts mehr im Weg, um den DACH-Markt zu erobern. Wir waren auf der ITB Messe in Berlin und dem Norddeutschen Campingtag in Wolfsburg präsent, haben zahlreiche neue Partner gewonnen, Schulungen durchgeführt und unser deutschsprachiges Team erweitert. 

Neue Website

Mit unserer bisherigen Entwicklung und unserer ambitionierten und innovativen Zukunftsvision war es an der Zeit für eine Website, die genau das verkörpert, wofür wir stehen: Automatisierung, Innovation und Qualität. Nach zahlreichen Brainstorming-Sitzungen, Schreibstunden und Design-Entwürfen haben wir vergangenen Sommer unsere Website auf Deutsch, Englisch und Niederländisch live geschaltet!

In 2023 haben wir eine solide Basis geschaffen, auf der wir im Jahr 2024 aufbauen können. Es stehen zahlreiche spannende Entwicklungen, Schulungen und Veranstaltungen auf dem Programm. 2024 verspricht ein wunderbares Jahr zu werden!